與此同時，沈陽星河灣也捷報頻傳，形成南北呼應(yīng)的品牌號召力。據(jù)發(fā)展商介紹，星河灣首批推售的房型集中在549 m²以及690 m²的大戶型，也是瞄準(zhǔn)沈陽最高端客戶換房需求的全新嘗試。僅僅在7月份項目對外開放不到半個月的時間里，沈陽星河灣所預(yù)售出的總價800萬以上的房源，已經(jīng)達(dá)到了去年沈陽同期房源總量的50%以上。如此優(yōu)秀的戰(zhàn)績讓曾經(jīng)的質(zhì)疑者們也變成了星河灣的粉絲。
     近期在售的各地星河灣項目備受市場青睞，上海、太原星河灣也在當(dāng)?shù)馗叨俗≌袌鲣N售中奪冠。追根溯源，無疑是源于星河灣所一直推崇的“工藝精神”和其產(chǎn)品的精準(zhǔn)定位。

    星河灣“工藝精神” 源自極致人文關(guān)懷
有專家說，中國企業(yè)現(xiàn)在面臨著從“大”轉(zhuǎn)向“偉大”的飛躍。筆者多年追蹤觀察星河灣，從這個企業(yè)的發(fā)展實踐中，我對“偉大”有了新的體會，那就是它所體現(xiàn)出來的工藝精神。

      號稱要把住宅打造成建筑藝術(shù)品的星河灣董事長黃文仔，身為企業(yè)的大老板，卻依舊保持著看圖紙的習(xí)慣，他的大班臺上永遠(yuǎn)堆著一尺高的圖紙；他下工地的次數(shù)甚至多過總監(jiān)級的設(shè)計師；時不時回到起家的木工廠溜達(dá)一圈，成了他的癖好……如此迷戀工藝的企業(yè)家并不多見。他可能也不是個天才的建筑家，但他卻是一個“偉大的工匠”。星河灣的每個細(xì)節(jié)都是反復(fù)打磨、深思熟慮的。星河灣的風(fēng)格，你可以站在審美的角度，做出種種評論，但你不能不折服的，是星河灣作品中散發(fā)出的那種高貴的價值與堅守。
     我們看到，大工業(yè)化產(chǎn)品提供了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和流水線，可以快速地大規(guī)模制造。而另一面，也可能不斷地制造出雷同的垃圾，無一例外最后陷入價格競爭。工業(yè)化產(chǎn)品的缺點是忽視人的個性和缺乏人文關(guān)懷。因此，在一個機器和機器產(chǎn)品的世界里，如何傳承手工藝所體現(xiàn)出的人性就顯得彌足珍貴。房地產(chǎn)本身的技術(shù)含量并不高，這個行業(yè)的門檻也因此很低，但它卻是億萬人最重要的生活資源之一，關(guān)乎每一個家庭、一代人甚至幾代人的生活質(zhì)量，所以星河灣所體現(xiàn)出的工藝精神，完全是從人文關(guān)懷出發(fā)的。
    我不知道有哪家房地產(chǎn)公司如星河灣那樣，先做室內(nèi)功能、裝修設(shè)計，才出戶型設(shè)計，最后才是樓體結(jié)構(gòu)設(shè)計？從用戶的生活出發(fā)，顛覆了房地產(chǎn)開發(fā)的設(shè)計流程。做園林的都知道土壤PH值這個常識，但有幾家認(rèn)真測量過？星河灣不僅測量，還要根據(jù)樹木的生長需求調(diào)整土壤結(jié)構(gòu)。星河灣每進(jìn)入一個城市，最先進(jìn)場的是園林樹木，它們要在苗圃基地中生長、馴化兩三年時間。沈陽星河灣一個土坡堆得不夠完整，黃文仔董事長立即下令返工，連堆土都這么講究，只是為了整個外環(huán)境的美觀和苗木能夠長得更好，這是常人很難理解的細(xì)節(jié)之處。為了保證室內(nèi)裝修的品質(zhì)，星河灣投建造了木業(yè)工廠，所有木制品均需經(jīng)過66道工序，最后的木門檢驗，要像檢驗鏡面一樣用肉眼從各個角度看它的反光度。星河灣雖然沒有自己的石料場，但都會派技術(shù)人員駐場，從選料到花紋，質(zhì)量責(zé)任從交房一直追溯到采石工。
    你在星河灣抬頭看看，天花板上絕對看不到一根過梁，這是為了保證空間高度。那就需要采用大樓板，就需要加大樓板的鋼筋量，說到這一步，問題就回到了“舍得”上了。再說一個例子，黃文仔董事長一次視察工地，發(fā)現(xiàn)管線井做大了10公分，他立刻用大錘砸掉了，并且憤怒地說，你們偷走了業(yè)主10公分生活空間！
     專注品質(zhì) 成就榜樣力量
     前不久有記者問我，星河灣多少年了，總是那個樣子，似乎創(chuàng)新不夠。我回答，星河灣的六字箴言是舍得、用心、創(chuàng)新。而這個創(chuàng)新，往往是最花心思的地方，比如戶型中的錯層臺階，國家標(biāo)準(zhǔn)是15公分，你用尺子去量量星河灣餐廳和客廳的高差，是12.5公分。為什么？因為星河灣從過往的經(jīng)驗，結(jié)合人體隨著年齡的增長研究得出，這個高度更適宜他們的舉步抬足。這算不算創(chuàng)新？所以，品質(zhì)的競爭在細(xì)節(jié)。星河灣沒有一天不在琢磨細(xì)節(jié)的優(yōu)化和完善。執(zhí)著地追求細(xì)節(jié)，比嘩眾取寵地“創(chuàng)新”，不知要用心多少倍，最后的結(jié)果就是更加人性化。
     星河灣的核心價值，即工藝的精神。比起對時尚的追逐，星河灣更具有經(jīng)典意味，它不受時間影響而且不斷從傳統(tǒng)中獲取靈感。你可以看到星河灣高品質(zhì)材料與細(xì)節(jié)、傳統(tǒng)和現(xiàn)代的聯(lián)系。當(dāng)你住在星河灣，你會有一種時間沉淀的感覺，這就是經(jīng)典的意義——極致品質(zhì)、天生高貴、不可復(fù)制。
     有時候我甚至同情星河灣的老板，他不斷地探索，不斷地自我否定。這意味著要有多大的勇氣與承擔(dān)？每一種新戶型，仿佛都在挑戰(zhàn)：真的能有所突破嗎？真的能做到更好嗎？就算做到最好了，消費者真的會埋單嗎？沒有人可以幫助黃文仔。他的行為告訴我們，沒有工藝精神，就沒有偉大的制作；沒有謙卑的摸索，就沒有最終的突破。只有不計成本的“舍得”，無所不用其極的“用心”，才能打造出完美的空間，將一所所房子，變成了一件件“藝術(shù)品”。
     “中國創(chuàng)造”固然是中國企業(yè)的遠(yuǎn)大目標(biāo)，但僅就“中國制造”而言，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到“德國制造”、“日本制造”的那樣的高度；“中國制造”僅意味著中低端廉價商品，還沒有成為高品質(zhì)的代名詞。這個差距，我以為重要的一點，就是中國企業(yè)還缺少“工藝精神”。
     所謂“工藝精神”包括：
     1、精益求精。注重細(xì)節(jié)，追求完美和極致，不惜花費時間精力，孜孜不倦，反復(fù)改進(jìn)產(chǎn)品，把精度從99%提高到99.99%。
     2、嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍。不投機取巧，必須確保每個部件的質(zhì)量，對產(chǎn)品采取嚴(yán)格的檢測標(biāo)準(zhǔn)，不達(dá)要求絕不輕易交貨。
     3、耐心、專注、堅持。不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)，因為真正的工匠在專業(yè)領(lǐng)域上絕對不會停止追求進(jìn)步，無論是使用的材料、設(shè)計還是生產(chǎn)流程，都在不斷完善。
     4、專業(yè)、敬業(yè)。工藝精神的目標(biāo)是打造本行業(yè)最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
     總之，工藝精神是一種態(tài)度、一種信仰、一種力量，這種精神與力量會催人奮進(jìn)，直至造就企業(yè)的核心競爭力。如奢侈品愛馬仕、如瑞士手表、如現(xiàn)代高科技蘋果手機……沒有“工藝精神”的企業(yè)，談不上偉大。
     當(dāng)今社會心浮氣躁，追求“短、平、快”（投資少、周期短、見效快）帶來的即時利益，從而忽略了產(chǎn)品的品質(zhì)靈魂。當(dāng)一些企業(yè)熱衷于“圈錢、做死某款產(chǎn)品、再出新品、再圈錢”的循環(huán)時，另一些堅持“工藝精神”的企業(yè)，依靠信念、信仰，產(chǎn)品不斷改進(jìn)、不斷完善，最終通過自我訂立的高標(biāo)準(zhǔn)、百般歷練之后，成為眾多消費者的驕傲，才代表了中國企業(yè)的正道。所以，中國需要更多專注品質(zhì)的好企業(yè)。