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媒體報(bào)道 MEDIA ATTENTION

2008-01-13

黃文仔：冉冉升起的東方管理明星

（本文來源：金融界）

     “地產(chǎn)思想家”馮侖在《野蠻生長》中斷言，一個(gè)管理者最容易犯錯(cuò)誤的地方在于弄不清楚管理自己還是管理別人。他認(rèn)為，公司管理者管理自己永遠(yuǎn)比管理別人更重要。不管是公眾公司，還是領(lǐng)袖色彩濃厚的非上市民營公司，公司治理始終是內(nèi)地地產(chǎn)公司組織中的一個(gè)薄弱節(jié)點(diǎn)。星河灣地產(chǎn)的目標(biāo)與其他公司并無二致——更透明，更專業(yè)，更公眾，更國際，但是，它能否實(shí)現(xiàn)得更快？

破解中國式管理難題

     管理學(xué)界的權(quán)威人物彼得•德魯克在名為《我認(rèn)為我最重要的貢獻(xiàn)是什么？》的一篇論文中稱，早在60年前，我就認(rèn)識(shí)到管理已經(jīng)成為組織社會(huì)的基本器官和功能。管理學(xué)科是把管理當(dāng)作一門真正的綜合藝術(shù)。而作為一種實(shí)踐和一個(gè)思考與研究的領(lǐng)域，管理已經(jīng)有了很長的歷史，其根源幾乎可以追溯到200年以前。但管理作為一個(gè)學(xué)科，其開創(chuàng)的年代應(yīng)是1954年，這一年，彼得•德魯克所著《管理實(shí)踐》問世，標(biāo)志著管理學(xué)的誕生。同時(shí)，他精辟地闡述了管理的本質(zhì)：“管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于‘知’而在于‘行’；其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果；其惟一權(quán)威就是成就。”

     哈佛商學(xué)院終身教授、世界領(lǐng)導(dǎo)與變革領(lǐng)域的權(quán)威約翰•科特認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)和管理是兩個(gè)截然不同的概念，管理者的工作是計(jì)劃與預(yù)算、組織及配置人員、控制并解決問題，其目的是建立秩序；領(lǐng)導(dǎo)者的工作是確定方向、整合相關(guān)者、激勵(lì)和鼓舞員工，其目的是產(chǎn)生變革。

     在他的研究中，有大量的數(shù)據(jù)支持企業(yè)文化與經(jīng)營績效之間的關(guān)系，他發(fā)現(xiàn)，中國企業(yè)管理者一向?qū)Α邦I(lǐng)導(dǎo)”和“管理”區(qū)分不清，大家口中的“我的領(lǐng)導(dǎo)”或“本公司領(lǐng)導(dǎo)”，其實(shí)指的都是管理者，對于名詞認(rèn)識(shí)不清，自然扮演不好對應(yīng)的角色。“中國企業(yè)少有長久的企業(yè)文化，當(dāng)強(qiáng)人退休后，企業(yè)隨之走向敗亡之路，‘富不過三代’。”

     在一次接受訪問時(shí)，王石曾言，偉大的公司可以在兩秒鐘內(nèi)講清楚。同時(shí)，偉大的公司不是野心而是結(jié)果。在談及公司治理結(jié)構(gòu)時(shí)，王石表示，東方文化背景的企業(yè)有一定特點(diǎn)：第一集權(quán)，第二特權(quán)，加起來就是一種一言九鼎的家族式、領(lǐng)袖式、家長式的管理。我意識(shí)到它的局限性，所以我要和管理團(tuán)隊(duì)有一定的疏離。在地產(chǎn)業(yè)內(nèi)，王石領(lǐng)導(dǎo)下的萬科地產(chǎn)向來是公司治理領(lǐng)域的典范。
彼得•德魯克還反復(fù)強(qiáng)調(diào)，認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工確實(shí)會(huì)對經(jīng)理人提出很高的要求，要求他們真正能勝任工作，要求他們認(rèn)真地對待自己的工作，要求他們對自己的任務(wù)和成績負(fù)起責(zé)任來。責(zé)任是一個(gè)嚴(yán)厲的主人。如果只對別人提出要求而并不對自己提出要求，那是沒有用的，而且也是不負(fù)責(zé)任的。如果員工不能肯定自己的公司是認(rèn)真的、負(fù)責(zé)的、有能力的，他們就不會(huì)為自己的工作、團(tuán)隊(duì)和所在單位的事務(wù)承擔(dān)起責(zé)任來。

     這樣的學(xué)術(shù)論證與提醒，對中國多數(shù)民營企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者或領(lǐng)袖應(yīng)十分及時(shí)。把視野限制在地產(chǎn)行業(yè)之內(nèi)，會(huì)很輕易地發(fā)現(xiàn)，在這個(gè)年輕的僅僅有20年歷史的行業(yè)，不管是公眾公司，還是領(lǐng)袖色彩濃厚的非上市民營公司，公司治理始終是內(nèi)地地產(chǎn)公司組織中的一個(gè)薄弱節(jié)點(diǎn)。
很多不同的公司卻表現(xiàn)出異常相似的老板主導(dǎo)性格，整個(gè)職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)地位尷尬。在行業(yè)飆升的大背景下，問題痼疾可得以暫時(shí)掩蓋，但是如若行業(yè)進(jìn)入調(diào)整期，或公司擴(kuò)張超過現(xiàn)有管理組織的管理半徑，管理瓶頸就會(huì)顯現(xiàn)，從而使資源在擴(kuò)張中處于低效或浪費(fèi)狀態(tài)。對星河灣地產(chǎn)而言，星河灣地產(chǎn)的目標(biāo)與其他公司的追求并無二致——更透明，更專業(yè)，更公眾，更國際，但是，它能否實(shí)現(xiàn)得更快？

制度化的黃氏風(fēng)格

     在公司治理層面，星河灣則面臨一個(gè)外界根深蒂固的觀念：星河灣是黃文仔一個(gè)人的星河灣。如何破解？類似的疑問曾經(jīng)多次纏繞在中國多個(gè)著名的老板色彩濃厚的民營企業(yè)身上。
而事實(shí)上，這也正是星河灣從一個(gè)完美項(xiàng)目的代稱，最終升華到一個(gè)企業(yè)組織名稱的過程中，所不可回避的例行議題。

     星河灣地產(chǎn)的品質(zhì)地產(chǎn)之路，從南至北，黃文仔的個(gè)人印記不可磨滅。在很多相關(guān)演義色彩濃厚的報(bào)道中，正是由于黃文仔本人的堅(jiān)持與眼光，星河灣地產(chǎn)方才不斷成功，且無法為外界貪戀聲名、徒學(xué)皮毛者一一復(fù)制。

     星河灣地產(chǎn)高管梁上燕稱，最近，公司正有很多高層進(jìn)入，職業(yè)經(jīng)理人的團(tuán)隊(duì)正在變得更加透明、更專業(yè)、更公眾、更國際。公司人力資源部門的負(fù)責(zé)人都是具有較強(qiáng)的國際視野。另外，公司與獵頭公司間亦有長期、持續(xù)的聯(lián)系。“事實(shí)上，對本公司而言，這一次改革的徹底性超過了公司歷史上任何時(shí)候。”她接著說，“星河灣未來的異地拓展中，一定會(huì)把傳統(tǒng)與新的心態(tài)與眼光結(jié)合在一起