摘要：黃文仔董事長發(fā)表年度講話

風 勁 帆 滿 圖 新 志，砥 礪 奮 進 正 當 時。

1月20日，星河灣集團2019年度年會拉開帷幕。黃文仔董事長如約發(fā)表年度講話，精彩紛呈，金句頻出，現(xiàn)場掌聲雷動，歡欣鼓舞。

▲黃董發(fā)表年度講話

聽到莊嚴的國歌，黃董回憶起去年十月，他受邀赴北京參加國宴和建國70周年閱兵觀禮，并獲得國務院頒發(fā)的“全國民族團結(jié)進步模范個人”榮譽稱號，不禁心潮澎湃，感慨萬千。“這是一個偉大的時代，我們都是這個時代的幸運兒！”

▲莊嚴的國歌聲中，全場肅立

中國夢，是你我的夢，每個中國人都是逐夢者。不久前，黃董發(fā)現(xiàn)了一張20年前的舊報紙，上面有對他的專訪文章《我有一個夢想》，在文章中他說，希望建造出比發(fā)達國家更美、更好的房子。20年過去，這個夢想已經(jīng)基本實現(xiàn)，星河灣建造好房子，為大眾創(chuàng)造了美好的生活，也贏得廣泛尊重。

復盤星河灣2019年逐夢之路，黃董指出，星河灣的高品質(zhì)優(yōu)勢已全面凸顯，新的一個十年，星河灣管理體系必須與時俱進，為集團的發(fā)展奠定更加堅實的基礎。

▲黃董發(fā)表年度講話

保持定力，創(chuàng)新突破

蒲柳之姿，望秋而落；松柏之質(zhì)，經(jīng)霜彌茂。

2019年，星河灣人團結(jié)一心，積極進取，勇于擔當：多地開疆拓土；蘿峰舊改項目首戰(zhàn)告捷；各業(yè)務板塊齊頭并進；推行4.0標準成效顯著；“星中式”產(chǎn)品風格取得市場高度認可；四大公益項目順利交付……超額完成全年任務指標，取得了可喜的成績。

▲汕尾星河灣酒店。2019年，青島、汕尾、沈陽三家酒店正式開門迎客

用事實說話，黃董指出，周期不可怕，優(yōu)秀的企業(yè)能夠排除周期的不利影響。他說：

“經(jīng)濟周期上行的時候，我們不驕不躁；經(jīng)濟周期下行的時候，我們更要厚積薄發(fā)。別人擴張時，我們要苦練內(nèi)功；別人收縮時，我們就穩(wěn)步前行。”

應對周期，既要保持戰(zhàn)略定力，也要不斷升級、積極創(chuàng)新。

過去一年，星河灣全面推行4.0標準，持續(xù)升級品質(zhì)。“不要在同一個標準上和別人競爭，拉開標準差距，就是規(guī)避競爭者最有效的方式?！?/strong>

在升級中，星河灣深諳：“在最熟悉的領域，最能取得突破，最能得到創(chuàng)新成果”，通過無數(shù)個創(chuàng)新的疊加，形成了強大的產(chǎn)品力。

品質(zhì)勢能，蓄勢待發(fā)

不久前，黃董在接受媒體采訪時指出：2019是中國房地產(chǎn)行業(yè)的覺醒之年，房地產(chǎn)回歸理性，回歸品質(zhì)賽道。

星河灣的品質(zhì)，由無數(shù)細節(jié)組成，每個細節(jié)都經(jīng)過反復的研究、改進與創(chuàng)新，這些高品質(zhì)產(chǎn)品的背后，有無數(shù)細節(jié)和要素的支撐，別人難以模仿。因此，在品質(zhì)賽道上，“星河灣的優(yōu)勢，在未來幾年會越來越明顯?！?/strong>

黃董用蘿峰項目的幾個小故事生動說明了這一點。

當蘿峰村民來到星河灣半島參觀，當場就被美景震撼了。老村長激動地連聲說：“冇睇過、冇捻到、冇得比”，意思是，沒見過這么美的社區(qū)環(huán)境，沒想到星河灣的品質(zhì)這么高，其他的小區(qū)根本沒法比！

去年6月8日，蘿峰舊村改造項目展示中心對外開放。回遷房打造得美輪美奐，所有戶型真真切切地擺在村民的面前。“我們清清楚楚地告訴村民，這就是你們未來的家，這就是我們的承諾?！?/strong>

展示中心一亮相就引起了轟動，周邊的村民也都趕過來參觀。

▲蘿峰舊村改造項目展示中心

蘿峰項目進展順暢，工作成效同行罕見，這是星河灣多年來積累的品質(zhì)優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢釋放轉(zhuǎn)化的結(jié)果。黃董誓言，將蘿峰項目“打造成一個城市更新標桿，不光是廣州市、廣東省的，甚至是全行業(yè)的標桿。”

年后，星河灣數(shù)個城市更新項目即將啟動。黃董豪情萬丈：

“在我心里，蘿峰項目只是星河灣品質(zhì)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化的開始，我們正蓄勢待發(fā)，更精彩的還在后面。”

品質(zhì)優(yōu)勢帶來機遇，亦伴隨挑戰(zhàn)。站在星河灣新一個十年的起點上，黃董提出，星河灣的管理模式、管理體系，必須“更好地與集團未來的發(fā)展戰(zhàn)略相適應，更好地與高品質(zhì)產(chǎn)品的生產(chǎn)體系相適應，更好地與高質(zhì)量的服務體系相適應?！?/strong>

回顧星河灣20年的發(fā)展歷程，在每一場重大戰(zhàn)役面前，團隊都有決心、敢拼搏、能戰(zhàn)斗、打勝仗，這就是星河灣的優(yōu)勢和風格。因此，黃董認為：

“我們的管理體系，必須能調(diào)動組織每個細胞的能量，凝心聚力，攻堅克難。招之能來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)則必勝?！?/strong>

▲星河灣的高品質(zhì)產(chǎn)品

四大重心，提升效能

黃董心目中的星河灣管理體系，“不僅要高品質(zhì)、也要高效率。”新一年，星河灣將全面優(yōu)化管理，提升效能。

黃董要求在四大管理重心著力。

星河灣的高品質(zhì)和4.0標準，是通過無數(shù)微小的創(chuàng)新疊加積淀而成，是星河灣企業(yè)升級的驅(qū)動力。因此，黃董首先要求“完善創(chuàng)新管理，驅(qū)動企業(yè)發(fā)展”。

“讓星河灣的創(chuàng)新從經(jīng)驗化到數(shù)字化，從實用化到科學化。”

▲集團4.0標準工程管理提升交流活動

2019年，隨著項目的增加和4.0標準的全面實施，管理半徑不斷擴大，管理精度也在不斷提高。為此，黃董要求“創(chuàng)建管理工具，提升運營效能”，具備更有效的管理手段、管控方法，創(chuàng)建更多適合星河灣的管理工具。

黃董認為，星河灣最關注的是品質(zhì)節(jié)點，因此，對于星河灣來說，一些實用型、精細化的管理工具會更有實際意義。

2019年蘿峰項目首戰(zhàn)告捷，吹響進軍城市更新領域的號角。黃董要求“探索蘿峰模式，打造管理模型”，在城市更新領域，可以占據(jù)行業(yè)制高點，擁有主流影響力，為中國城市建設貢獻“星河灣經(jīng)驗”。

▲蘿峰舊村改造項目展示中心園林一角

講話中，黃董還首次明確提出建設星河灣的大服務體系。包括以地產(chǎn)、物業(yè)、酒店、教育所構(gòu)成的基礎服務板塊；以星河灣生活學院、星河灣大會為核心的文化服務板塊；以商業(yè)以及即將落成的星河灣中心、實業(yè)公司為主體的行業(yè)服務板塊，以及以集團公益慈善事業(yè)為主體的社會公益服務板塊。

▲2019年，包括汕尾彭湃中學藝術中心在內(nèi)的集團四大公益項目順利交付

他要求“豐富服務內(nèi)涵，構(gòu)建服務矩陣”，通過聯(lián)動協(xié)同，讓服務內(nèi)涵更加豐富，讓星河灣品牌更加立體、更加厚重。

黃董舉例說，星河灣利用獨一無二的業(yè)主資源，探索社區(qū)+公益新模式，既創(chuàng)造了融洽的社區(qū)氛圍，也形成了良好的品牌口碑。在一次全國的慈善會論壇上，星河灣分享了社區(qū)+公益的案例，廣州市民政局領導很激動，現(xiàn)場就給吳董打電話，表示高度贊賞。

“星河灣的產(chǎn)品銷售不是靠廣告，而主要來自于口碑。所以口碑就是生產(chǎn)力?！?/strong>

從1999年廣州星河灣啟動至今，20年來，在大眾的眼中，星河灣從一個個性鮮明、成績優(yōu)異的學霸，逐漸成長為一個有高尚品味、有責任擔當、有獨立思想的青年。

20歲，星河灣風華正茂！

在新一個十年的征途起跑線上，黃董勉勵全體星河灣人，只爭朝夕，不負韶華，用汗水澆灌收獲，以實干篤定前行，為星河灣的燦爛明天努力奮斗！