6月12日，上海浦東星河灣19棟的業主來到物業服務中心，給客服管家單嘉麗送上一面印有“物業好管家 業主貼心人”字樣的錦旗。
原來前段時間，上海高掛“一藍三黃”預警，全市也隨即啟動防汛防臺Ⅳ級響應行動。由于該業主工作繁忙，外出沒有來得及關窗戶，家中還有老人，擔心暴雨把家里“泡了”，也擔心大風吹倒家中物品，產生安全隱患。單管家收到業主的訴求后，冒雨趕到業主家中，細心地幫忙關好家里的所有窗戶，并貼心地將一些注意事項告知業主家里的老人。
這種盡心盡責的精神感動了業主。業主表示，星河灣物業盡職盡責，是我們業主的好幫手、好朋友。對于業主的認可，單管家微笑著說：“我只是做了自己應該做的事情，盡我所能，將心比心，業主高興滿意了，我們也開心。”或許正是單管家的踏實善良的心，才讓業主們感覺親切如同家人一般。
